Varaus- ja peruutusehdot
Maksutavat
Vastaanotollamme maksutapoina käyvät yleisimmät maksukortit ja käteinen.
Hoitokäynti maksetaan hoidon jälkeen vastaanotolla, online tapahtumasta (konsultaatio tms.) lähetetään lasku eräpäivällä heti ennen konsultaatiota.
Varauksen teko
Otathan huomioon, että varaus on aina sitova. Ajanvaraukseen tulee antaa tilausta tehdessään oikeat yhteystiedot, jotka sisältävät vähintään nimen, puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteen. Laskutusta varten kanta-asiakkailta tarvitaan lisäksi postiosoite.
Varauksen tehnyt henkilö on vastuussa varauksesta siinäkin tapauksessa, että tekee varauksen toisen henkilön puolesta.
Tehdystä varauksesta saat sähköpostiisi varausvahvistuksen. Säästä vahvistus, sillä saatat tarvita varauskoodia esim. peruuttamista varten. Järjestelmä muistuttaa sinua varauksesta sähköpostitse vielä 24h ennen varauksen ajankohtaa.
Mikäli saavut myöhässä varatulle ajalle, veloitetaan hoidosta silti palvelun täysi hinta.
Varauksen muuttaminen
Varauksen voi kuluitta muuttaa 24 tuntia ennen varattua aikaa. Muutoksen voi tehdä praktiikan varaussivun kautta käyttämällä vahvistuskoodia, jolloin ensin peruutat varatun ajan ja sen jälkeen varaat uuden. Voit myös peruuttaa ajan sähköpostilla osoitteeseen info@edomarividgren.fi
Varauksen peruminen
Varaus on mahdollista perua kuluitta viimeistään 24 tuntia ennen varauksen alkua. Peruuttaminen tehdään varausvahvistuksessa olevan linkin kautta. Voit myös peruuttaa ajan sähköpostilla osoitteeseen vidgren.equiworks@gmail.com
Peruutuksia ei voi tehdä sosiaalisen median kautta.
Huomioithan, että hoidosta laskutetaan täysi hinta, jos
-
ajanvaraus on peruttu/siirretty myöhemmin kuin 24 h ennen varatun ajan alkamista
-
ajanvarausta ei ole peruttu peruutusajan puitteissa ja asiakas ei saavu paikalle.
Sairaustapauksissa ota yhteyttä, sovitaan uusi aika. Älä tule sairaana vastaanotolle.
Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka
Asiakkaalla on oikeus olla tähän sopimukseen liittyvissä erimielisyksissä yhteydessä Kilpailu- ja
kuluttajaviraston yhteydessä toimivaan Kuluttajaneuvontaan. Kuluttajaneuvonnan yhteystiedot ja
ohjeistusta erimielisyyksien ratkaisemiseen löytyy osoitteesta